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TERMO DE USO JUSTO e POSITIVO
e POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao utilizar este site, você concorda com o "Termo de Uso Justo e Positivo", com fulcro na Lei 9307/96
e possíveis conflitos deverão ser discutidos no site da Conciliação Virtual no endereço www.conciliacaovirtual.org
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Abaixo Adicional Exclusivo para pedido de Certidões:
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar os serviços da plataforma Cartório 24 Horas (https://cartorio24horas.com/qualidade), o usuário concorda integralmente com este Termo de Uso Justo e Positivo, e com a Política de Privacidade.
2. Objeto
A plataforma emissão de certidões, procurações, autorizações e outros serviços correlatos, de forma 100% online.
3. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações corretas, completas e atualizadas.
- Responsabilizar-se pela veracidade dos documentos enviados.
- Não utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou contrários à legislação vigente.
4. Responsabilidades da Plataforma
- Intermediar com diligência as solicitações realizadas, conforme os dados fornecidos.
- Resguardar a confidencialidade e segurança das informações do usuário, conforme LGPD.
- Informar prazos estimados, que podem variar conforme órgãos e cartórios locais.
5. Limitação de Responsabilidade
- A plataforma atua como Cartório Virtual, e também atua também como intermediadora de outros cartórios físicos.
- Não se responsabiliza por atrasos ou recusas motivadas por erros nos dados fornecidos pelo cliente ou exigências de terceiros (cartórios, órgãos públicos, consulados, etc.).
- Eventuais falhas de conexão, indisponibilidade do sistema ou falhas externas estão fora do controle da empresa.
6. Cancelamentos e Reembolsos
- Os serviços são personalizados e executados sob demanda, portanto, não há reembolso após o início da execução.
- Em casos de erro da plataforma, o usuário poderá solicitar correção ou reexecução sem custo adicional.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, layout e sistemas, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
8. Modificações do Termo
Este Termo poderá ser atualizado a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site oficial.
9. Foro e Legislação Aplicável
Este Termo é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Conciliação Virtual no endereço www.ConciliacaoVirtual.org (Prática Deferida do Premio Innovare do Conselho Nacional de Justiça - CNJ) para dirimir eventuais conflitos.
Política Privacidade
NÓS RESPEITAMOS A LGPD - LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
A sua privacidade é importante para nós. É política do CARTORIO 24 HORAS respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site CARTORIO 24 HORAS, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
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Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
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Esta política foi atualizada em 29 October 2025 09:51